プライバシーポリシー

プライバシーとクッキーに関するDAZNの法人としての通知

1. はじめに

このプライバシーとクッキーに関するDAZNの法人としての通知は、当社がお客様の個人情報をDAZN Group Limitedの法人ウェブサイト上で収集し、使用する方法の概要を記述するものです。本書は、当社の使用条件書と併せてお読みになり、理解されるべきものです。お客様がDAZNのサービスの顧客である場合は、当社のDAZNのプライバシー方針およびクッキー通知のページをご覧ください。

2. 会社紹介

「DAZN」の呼称で広く知られている当社(DAZN Media Services Limited)が、本プライバシー通知の対象となるお客様の個人情報のデータ管理者になります。当社は、英国個人情報保護監督機関(ICO)に登録されている会社です:

  • 登録番号: ZA188575
  • 登録事務所:DAZN Media Services Limited, Hanover House, Plane Tree Crescent, Feltham TW13 7BZ

当社との連絡が必要な場合は、「お問い合わせ」のセクションをご覧ください。

3. 当社が収集する情報の種類

当社は、お客様と当社との対話から、その対話に関して、次のような各種個人情報およびその他の情報の受信、保存、使用、および共有を行うことがあります:

  • 使用情報:閲覧したページや検索クエリを含む、お客様による当社のウェブサイトの使用、活動、および対話に関する情報。
  • 技術情報:当社のウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスまたはブラウザなど、クッキーおよび同様の技術を通じて収集される技術情報。クッキー通知のセクションをご覧ください。
  • カスタマーサービス情報:お客様が当社のカスタマーサービスチームとの対話を選択された場合の、チャット会話の内容や連絡先情報を含む情報。
  • フィードバックおよびアンケート調査の情報:お客様がアンケート調査への参加を選択された場合、または当社のウェブサイトを通じてその他のフィードバックを提供された場合の情報。
  • マーケティング情報:お客様がダイレクト・マーケティング通信にオプトインされた場合、またはプロモーション、抽選、および競争に参加された場合の情報。
  • 広告情報:ターゲティング広告およびそれ以外の広告の選択、表示、および使用量の測定を目的として当社または第三者によりに使用される、当社ウェブサイト上での、ないしは技術情報(上記参照)と組み合わせての、ターゲティング広告の受信に関するお客様のユーザー設定に関する情報。クッキー通知のセクションをご覧ください。
  • 集計情報:当社は、統計すなわち人口統計情報などの、集計された情報の収集、保存、使用、および共有も行います。これはお客様の個人情報から派生することがありますが、それ自体は個人情報と見なされていません。しかし、集計情報をお客様の個人情報と統合した場合、または関連づけた場合にお客様が直接的または間接的に識別可能になってしまう場合、当社はその統合データを個人情報として取り扱い、その収集、保存、使用、および共有は本プライバシー通知および適用可能なデータ保護法の要件に従って行います。

4. 当社がお客様の情報を収集する方法 

  • お客様が当社に提供される情報:当社は、お客様の個人情報と、当社のサービスに対する興味を登録される時に、またはその他の形で当社のカスタマーサービスチームとやりとりをする際にお客様が当社に提供される情報の、受領、保存、使用、および共有を行います。
  • 当社が自動的に収集する情報:当社は、個人情報と、お客様、お使いのデバイス、そしてお客様による当社プラットフォームの使用および対話に関する情報の、受領、保存、使用、および共有を自動的に行います。個人情報と、クッキーおよび同様の技術を経由した情報の収集を含めて、当社はさまざまな技術的な方法を通じてこれを行います。詳しくは、クッキー通知のセクションをお読みください。
  • 当社がその他の情報源から受け取る情報:適用可能な法律により許可される範囲内で、当社はその他の情報源と第三者から、お客様に関する個人情報の受領、保存、使用、および共有を行います。当社は、お客様から収集するお客様に関する個人情報を、当社がその他の情報源から受け取る個人情報と統合し、結び付けます。個人情報が第三者から当社に転送される場合、当社はそれらの第三者がお客様の個人情報を当社に開示することを法律により許可されていることを確認するための措置を講じます。

5. お客様の情報の目的および使用

当社または当社を代理する組織は、正当な特定の目的のために、それぞれの場合に適用可能なデータ保護法に基づく適用可能な法的根拠を拠り所として、お客様の個人情報を使用することがあります:

  • 同意:お客様が、一つまたは複数の特定の目的のためにお客様の個人情報を処理することを当社に許可した場合。例えば、会社のニュースや結果の情報に関連するマーケティング用Eメールの購読権をお客様に提供することを目的とする場合など。
  • 契約:お客様の個人情報を処理することが、お客様が当社との間で締結または署名しようとしている、あるいは当社との間で締結または署名済みである契約にとって必要である場合。例えば、カスタマーサポートを、または当社の使用条件、本プライバシー通知、および/またはお客様に関連するその他の諸条件に関する変更の通知を、お客様に提供することを目的とする場合など。
  • 法的義務:お客様の個人情報を処理することが、当社が事業を行う国々において、当社が法律上および規制上のコンプライアンスを達成する上で必要である場合。例えば、特定の法的な記録保存の要件、規制上の監査、およびその他の記録保持義務へのコンプライアンスを目的とする場合など。
  • 適法な利益:お客様の個人情報を処理することが、当社自身または第三者の正当かつ適法な利益にとって必要であり、お客様の権利および自由がそれらの権利に優先しない場合。例えば、当社のサポートの情報セキュリティーの監視および改善を目的とする場合など。

6. 当社がお客様の情報を共有する方法

当社は、以下に定める通りに、お客様の個人情報およびその他の情報を共有することがあります:

  • 第三者との共有:当社のウェブサイトの機能を運用するために、当社に代わって処理を行うプロバイダーに対して、あるいはその他の形で、法律により許可される範囲内での共有。
  • DAZN側の者との共有:システム管理のために必要とされる当社の組織内での共有、ならびに当社の事業を適正に実行するための、弁護士、銀行家、監査人、保険会社、および会計士を含む、DAZN側の者への専門的アドバイザーに対しての供給。
  • DAZNグループに影響を与える事業の譲渡および取引に関連して:再建、組織再編、合併または売却、あるいはその他の資産譲渡が行われる場合の共有。
  • その他の適法な理由により:適用可能な法律、規制、法的義務、または規制/法執行当局の要求を妥当に遵守するために、当社が義務を負っている、または行う必要があると妥当に考える場合の共有。

7. 国際的なデータ転送

DAZNはグローバルな組織ですので、お客様の個人情報に関しては、上記に定める何らかの目的で、当社、当社側の者、または第三者が事業を行う国々の間で、転送、保存、および処理が行われる可能性があります。 

そうした国際的な転送に関し、当社は、適用可能なデータ保護法により承認されている転送メカニズム経由でのみ情報の転送を行うことにより、お客様の個人情報の適切な保護を確実にします。これらの転送のメカニズムに関連する情報は、「15. お問い合わせ」のセクションからご依頼いただけます。

8. お客様に関する情報の保持

当社は、お客様の個人データを、それが収集された際の目的の達成、あるいは法律、規制、または社内方針の要件の遵守に必要である間は保持します。適切な保持期間を判断するために、当社は次の事項を考慮します:

  • お客様の個人情報の量、性質、および機密性。
  • お客様の個人情報に関する権限外の使用または開示による損害の潜在的リスク。
  • 当社がお客様の個人情報を処理する目的と、当社がその他の手段によりその目的を達成できるか否か。
  • 保持に関する、適用可能な法律上、規制上、税務上、会計上、またはその他の要件。

9. お客様の権利

適用可能なデータ保護法によっては、お客様は次の目的で、当社が処理するお客様の個人情報に対するお客様の権利を行使できます:

  • 当社がお客様に関して保持する個人情報の写しを要求すること。
  • お客様の個人情報の、不正確または不完全である箇所の修正または改正を要求すること。
  • 収集された際の目的に関して、もはや処理が必要でなくなったお客様の個人情報の消去を要求すること。 
  • お客様の個人情報に関する処理の制限を要求すること。
  • お客様の個人情報に関する別のデータ管理者への転送を要求すること。
  • お客様の個人情報が、ダイレクト・マーケティングに使用されること、あるいは当社の適法な利益に基づいて処理が行われている場合には、継続すべき正当な根拠を当社が証明できる場合を除き、それに異議を唱えること。
  • お客様の個人情報の処理に関するお客様の同意を当社が依頼していた場合に、その同意を撤回すること。これには、ダイレクト・マーケティング通信に対する同意の撤回が含まれます。
  • 自動的に行われる意思決定のうち、法的な効果を生み出すもの、またはお客様に重大な影響を与えるものの対象から外れること。ただし、当社は、当社のプロファイリングおよび自動意思決定の使用が、法的な効果を生み出す、またはお客様に重大な影響を与えるとは考えておりません

お客様の権利を行使するには、「お問い合わせ」のセクションをご参照ください。お客様の要求のうち、お客様の居住国に関連づけられた適用可能なデータ保護法に基づいて当社が依拠できる適用除外に基づくものに関しては、当社は対応できない場合があります。その場合、当社はお客様からお問い合わせをいただいた時に、そのことをお客様にお知らせ致します。当社は要求を直ちに、遅滞なく確認し、要求をいただいてから暦上の一ヶ月以内に処置を完了することを目標にします。

10. ダイレクト・マーケティング

お客様の同意を条件として、当社はお客様にダイレクト・マーケティングのEメールを送る目的で、お客様の個人情報を使用することがあります。お客様は、当社のEメールのフッターにある「unsubscribe」のリンクをクリックすることにより、いつでも自由にオプトアウトできます。 

また、お客様は、「お問い合わせ」のセクションにある方法を使用して、ご自分のマーケティング通信のユーザー設定を変更することもできます。オプトアウトの入力後、当社のシステムがお客様のユーザー設定を更新するまでには、最大で72時間かかりますので、ご了承ください。

11. 児童の情報

当社は児童に関する個人情報の収集ないし共有を意図的に行うことはなく、そのような処理が行われたことを当社が知った場合には、そうした情報を削除するための措置を通知なしに講じます。お客様が親または保護者であり、かつ当社がお子様に関する個人情報を収集したと信じる理由がある場合、お客様は「お問い合わせ」のセクションにある方法を使用して当社に連絡することができます。

12. 情報セキュリティー

当社はお客様の個人情報の保護を約束していますので、お客様の情報の収集、保存、使用、および転送に関しては業界標準の物理的、技術的、および組織的なセキュリティー対策を施しています。侵入不可能なセキュリティー対策というものは存在しませんが、当社が使用する制御は、お客様の個人情報の機密性、完全性、および使用可能性を維持する設計になっています。DAZNから発行されたとされる疑わしいEメールを受信した場合は、「お問い合わせ」のセクションにある方法を使用して当社にご連絡ください。

13. クッキーに関する通知

クッキーについて

クッキー(cookie)とは、お客様の各ブラウザセッションの追跡、パーソナル化、および情報の保存を目的としてお客様のデバイス上に保存される、インターネット・ウェブブラウザ用の小さなデータをいいます。当社は、ファーストパーティークッキーとサードパーティークッキーの両方を使用します。

「同様の技術(similar technologies)」とは

これには、クッキーと同様の役割を果たす、ウェブビーコン、ピクセル、およびソフトウェア開発キット(SDK)が含まれます。それらは、次のものに関する一定の情報を収集するために、当社のサービスのさまざまな部分に埋め込まれています: 

  • お客様のデバイスまたはブラウザ(例:お客様のIPアドレス)
  • モバイル広告識別子(例:MAIDおよびIFA)
  • お客様の使用量情報を含む、お客様による当社のサービスとの対話および使用に関する情報(「当社が収集する情報の種類」のセクション参照)

当社のクッキーの使用方法

当社および当社の第三者パートナーは、クッキーおよび同様の技術を使用して次のことを行います:

  • お客様の認識、およびその他のユーザーとの区別。これには、お客様のユーザー設定(例:ターゲティング広告やパーソナル化されたコンテンツ、ダイレクト・マーケティング通信等の受信を希望するかどうか)の識別および設定が含まれます。
  • お客様への当社のサービスの配信。
  • お客様と当社のサービスとの対話に関するよりよい理解。 
  • お客様による当社のサービスのエクスペリエンスのカスタム化、測定、および改善。
  • お客様による当社のサービスの使用に関する調査および診断の実行。
  • 詐欺およびその他の違法な活動の予防。
  • 当社の情報セキュリティーの維持および改善。
  • お客様への、パーソナル化されたコンテンツおよび推奨事項の配信。 
  • ソーシャルメディア・プラットフォームを含む、インターネット全体から選択されたウェブサイト上での、当社のサービスに関するターゲティング広告、および関連のマーケティング通信および広告の配信。
  • 当社のサービスに関する広告の技術的な配信。
  • 同じ広告の反復的な表示の防止と広告集計レポートのための、広告詐欺および乱用との抗戦。ならびに
  • 当社のサービスに関するターゲティング広告およびそれ以外の広告の選択、表示、ないし測定を行うための、個人情報の収集、共有、および使用。

当社が使用するクッキーの種類

  • 厳格に必要(または「必須」):当社のサービスの運用に関して必要なものです。これらは通常、お客様のクッキーに関するユーザー設定の実行など、サービスの依頼に匹敵するお客様の処置への対応としてのみ設定されます。ブラウザにこれらのクッキーをブロックさせる、またはアラートを出させる設定は可能ですが、その場合は当社のサービスの一部は機能しなくなります。これらには、個人情報は保存されません。


  • パフォーマンス:お客様やその他の人々の使用方法に関する情報の収集、分析、および報告により、当社のウェブサイトの測定および改善を可能にするものです。これらのクッキーおよび同様の技術は、お客様やその他の人を直接に特定しない方法で情報を収集します。これらのクッキーを無効化した場合、当社はお客様がいつ当社のサービスを訪れたかがわからなくなり、お客様にとってのパフォーマンスを適正に監視できなくなります。


  • 機能面:強化された機能と、当社のサービスにおけるコンテンツのパーソナル化を提供する上で、当社の役に立つものです。例えば、これらはお客様が当社のサービスに戻った時にお客様を認識すること、当社のコンテンツをお客様に合わせてパーソナル化すること、お客様の名前で呼びかけて挨拶をすること、そして言語の選択などのユーザー設定を覚えておくことに役立ちます。第三者のウェブサイト上におけるお客様のブラウジング活動の追跡は行いません。これらのクッキーを無効化すると、当社の強化された機能とコンテンツのパーソナル化が適正に機能しなくなる可能性があります。


  • ターゲティング:その他のサイトまたはアプリに関するお客様の広告のエクスペリエンスを改善するために、当社の第三者広告パートナーにより当社のサービスを通じて設定されるものです。当社のパートナーがこれらを使用してお客様の興味・関心のプロファイルを構築します。その目的は、その他のサイト上またはアプリ上で、関連性の強いパーソナル化されたマーケティング通信がお客様に表示されるようにすること、それらのマーケティング通信の有効性を測定すること、そして同じものが繰り返し表示されないようにすることです。これらのクッキーおよび同様の技術は、お客様を直接に識別する個人情報を保存せず、その代わりにお客様のブラウザまたはデバイスを識別する独特の識別子(例:お客様のIPアドレス、MAIDまたはIFA)を使用します。これらのクッキーを無効化した場合でも、お客様はその他のサイト上またはアプリ上のマーケティング通信を見ることはできますが、それらはお客様の興味にそれほど強い関連性のあるものではなくなります。当社は、お客様によって無効化されていないクッキーを通じて、当社のサービスに関するお客様のエクスペリエンスのパーソナル化を続けます。 

ユーザー設定のカスタム化

このウェブサイトの「設定(Settings)」のセクションから、クッキーに関する設定をカスタム化できます。また、お使いのインターネット・ブラウザまたはデバイスの設定を変えることによっても、クッキーの承諾と拒否を切り替えられます。インタラクティブ・アドバタイジング・ビューロー(IAB)は、オンラインのビジネスプロセスをサポートするための基準およびガイドラインを策定する業界団体です。同団体は、クッキーの役割と管理方法を説明したウェブサイト(www.allaboutcookies.org)を発行しています。しかし、お客様がご自分のブラウザまたはデバイスの設定を使用してすべてのクッキー(必須クッキーを含む)をブロックまたは無効化する場合は、当社のサービスの全部または一部にアクセスできなくなる可能性があります。

14. 本通知の変更

当社は、本通知を定期的に確認し、当社による処理の目的の変更、個人情報に関するお客様の権利、個人情報の処理方法の実質的または重大な変更を含めて、お客様の個人情報の処理方法が確実に反映されるように致します。このような変更に関しては、電子メールやウェブサイトのポップアップ表示などの適切な手段でお客様に通知するための積極的な措置を講じます。

15. お問い合わせ

本通知、お客様の個人情報の収集および処理、またはお客様の権利の行使に関して質問がある場合は、次の方法で当社にご連絡ください:

16. クレームの手続

お客様の個人情報に関連する問題を最初に連絡する場合は、Eメール([email protected])によりDAZNのデータ保護責任者(DPO)にご連絡ください。 

お客様の個人情報に関して当社に連絡したにもかかわらず、当社の対応に満足できない場合、お客様には、当社が登録されている英国個人情報保護監督機関(ICO)にクレームを提出する権利があります。 

ICOの最新の連絡先情報について、詳しくは同機関のウェブサイト(https://ico.org.uk/global/contact-us/)をご覧ください。